Spotify が夢のアプリとして作成したモックアップは、一見すると何にも似ていません。購読料がいくらかかるかを示すカード、オーディオブックの定価、支払い情報を入力するボタンなどです。。アプリはすでにそのように動作しているのでしょうか？

Spotify を大いに驚かせたのは、今日ではそのようなことは何もないということです。Apple はデジタル商品やサービスのアプリ内購入に 30% の手数料を取っているため、Spotify のような企業は、自社のアプリ内でそのような取引を許可するのはまったく価値がないと判断しました。それはユーザーに悪い経験をもたらしました。どうやってこれらのものを購入するのでしょうか?そしてSpotifyの売上は減少する。Spotifyは、ユーザーがどこか他のサイトに行って定期購読にサインアップしたり、オーディオブックを購入したりする十分な動機を期待しなければならない。

しかし、少なくともヨーロッパでは、すべてがすぐに変わる可能性があります。今後数カ月のうちに、デジタル市場法（Apple を含む、門番とみなしたテクノロジー大手による反競争的行為を取り締まる 2022 年の EU 法）の影響が現れ始めるでしょう。この法律は、Apple の App Store などのゲートキーパー サービスが、自社の製品やサブスクリプションを宣伝するためにアプリに料金を請求したり、アプリに特定の決済プロセッサの使用を要求したりすることを禁止しています。これが、Spotify の Apple に対する怒りの核心となっています。Apple のアプリ ビジネスの中心を攻撃します。

法律の施行が近づいていることから、Spotify が共有していますそれに応じてアプリをどのように刷新したいと考えているか。しかし、Apple が法律をどのように正確に遵守するかは、これらのアプリのモックアップがどの程度現実化されるかなど、両社にとって大きな影響を与える可能性があります。

Spotify の夢のシナリオ

公の場や法廷で Apple の App Store の慣行を積極的に追及してきた Spotify は、夢のシナリオに向けて準備を進めている。同社は、ユーザーがタップするだけでサブスクリプションをアップグレードしたり、オーディオブックを購入したりできる完全なアプリ内支払い機能を実装したいと考えています。

新しいユーザー エクスペリエンスの一部は、3 月 7 日にヨーロッパで展開され始めます。しかし、それがどれだけ実現するかは、Apple のコンプライアンスにかかっています。Apple が法律に基づいて開発者に独自のアプリ内購入を提供することを自由に許可しなければならないかどうかは不明です。Appleはポリシーがどのように変更されるかをまだ明らかにしていない。しかし、規制当局がApp Storeで例外をオープンにすることを強制している他の国では、Appleは例外を可能な限り制限する方法を見つけました。

アプリ内購入が自由に許可されると、最も明白なメリットは Spotify の中核事業であるプレミアム サブスクリプションにとって、無料ユーザーのアップグレードがはるかに簡単になるためです。Spotify の市場および加入者数増加担当副社長であるグスタフ・ギレンハンマル氏は、App Store の新しいルールは、現時点ではユーザーにとって難しすぎるため、同社のオーディオブックとポッドキャスティング業界にとっても状況を一変させる可能性があると述べています。どちらからでも購入できます。

「私たちは、アラカルトのオーディオブック ビジネスがまだ実質的に軌道に乗っていないことを確認しました。そして、これがその主な理由であると私たちは考えています。なぜなら、消費する場所や見つけた場所で商品を購入したい場合、それはまったく不可能だからです」とギレンハンマー氏は語った。ザ・ヴァージ。ギレンハマー氏は、人々はアプリのサブスクリプションにバンドルされている Spotify でオーディオブックを聴いていると述べています。問題は、「購入の摩擦」により、ユーザーが 1 回限りの書籍を購入するのを妨げていることです。

Spotify が広告以外の収益化に苦戦しているポッドキャスト（よく言っても気まぐれなビジネス）も、より緩和されたルールの下では異なる運営が行われる可能性がある。「私たちが知っているポッドキャスティングが実際に iOS で成長し始めた方法には、常に次のような制限がありました。アプリ内でゲート付きコンテンツ、限定コンテンツ、拡張コンテンツにアップセルすることはできませんでした。」ギレンハンマー氏は語った。同氏は、アプリ内購入オプションが利用可能であれば、クリエイターは従来の広告サポートモデルを超えて「進化」する可能性が高まると考えています。 

これら 2 つの分野が成長できるかどうかが、Spotify の長期的な成長の鍵となります。Spotifyの最高経営責任者（CEO）ダニエル・エクは、Spotifyの収益のかなりの部分をライセンス料を通じて吸い上げている音楽業界への依存度を下げるため、スポークンワード事業への数十億ドル以上の投資を正当化している。

Spotify にとって欧州は群を抜いて最大の市場であり、プレミアム会員の 39% が欧州に集中し、次いで北米が 27%、ラテンアメリカが 21%、その他の地域が 12% となっています。そしてデジタル市場法は、ビッグテックに対する世界的な評価と思われる事態に貢献している。大規模な規制に初めて追い風が吹いている。

ビッグテックへの世界的なシフト

このような規制がヨーロッパで最初に行われているという事実は驚くべきことではありません。EU には米国よりもはるかに強力な規制の伝統があります。しかし、次のような国々でも取り締まりが行われています。韓国、日本、 そしてオーストラリア。独占禁止法にかなり弱い米国でも、司法省は調査を開始すると報告されている特にAppleに。テクノロジー巨人の野放しな権力について何十年も実りのないおしゃべりを続けてきた後、政府はついに一斉にこの問題について何らかの行動を起こし始めている。 

コロンビア大学の法学教授であり、以下の本の著者であるアヌ・ブラッドフォード氏は次のように述べています。デジタル帝国: テクノロジーを規制するための世界的な戦い、この世界的な変化は、ビッグテック企業に対する信頼の喪失がエスカレートしていることによるものです。

多くの大手企業には、さまざまな理由から、この種の恨みの累積的な影響が存在します。プライバシーに関する懸念、コンテンツモデレーションに関する懸念、そして市場支配力に関する懸念があります。現在、AI の周りにはこのような勢いがあり、これらの変化は本当に途方もないものであり、AI の未来を支配するのは同じ大手企業であるという考えがあります」とブラッドフォード氏は語った。ザ・ヴァージ。彼らの優位性は明白です。もう目をつぶることはできません。

Spotify は、独自の立場にあるため、Apple の優位性に対する最も目に見えるテクノロジー上の敵の 1 つです。同社は絶大な人気を誇る製品を持つ大手テクノロジー企業ですが、同社が運営するプラットフォームに大きく左右されています。

エピック ゲームズは、フォートナイト、また、App Storeのポリシーをめぐって米国連邦裁判所に同社を告訴してAppleと戦った。わずかな勝利を収めた。裁判所は、Apple はアプリ開発者が少なくともアプリ外支払いへの道を提供しやすくする必要があるとの判決を下した。Apple がこの判決を遵守したことは、Epic、Spotify、およびその他の開発者からのさらなる怒りを引き起こしました。同社は、アプリ内購入に 30% を請求する代わりに、課金すると発表したわずか27パーセントアプリがアプリ外の支払いポータルにリンクされている場合、デジタル製品やサービスからの収益の割合。この動きは、アップルがデジタル市場法を簡単にあるいは黙って遵守しないことをテクノロジー業界に示唆した。

ブラッドフォード氏によると、同じテクノロジー大手と比べても、Appleがこれほどうるさい理由は、この法律がAppleのアプリビジネスの中核を狙っているからだという。そして、コンプライアンスによりアプリ内購入に課金できない場合は、多くお金の。

これは彼らにとって、カジュアルな義務ではありません。これは本当に重大な問題であり、彼らは罰金を払い続けるほうがずっと楽だ」とブラッドフォード氏は語った。しかし、私には、規制当局がこのモデルに満足していないという勢いがあるのは明らかです。Apple はこのメッセージをはっきりと聞いており、問題は、これが現実であり、それに対処する必要があると彼らが判断する時点があるかどうかです。

これがすべて、門番以外の人々の希望通りに展開すれば、より競争力のある空間となるだろう。Spotifyはそこから多くの恩恵を受けるが、その過程で新たな敵が現れる可能性もある。

「規制が機能すれば、市場には競争の余地があるため、他の企業が門番に成長することはないという考えだ」とブラッドフォード氏は語った。「理想は、Spotify が市場の開放を利用できる他の多くのプレーヤーとの競争に直面することです。」