डेल्टा एयरलाइंस के सीईओ एड बास्टियन का कहना है कि एयरलाइन को 500 मिलियन डॉलर की लागत का सामना करना पड़ रहा हैवैश्विक तकनीकी आउटेजपिछले सप्ताह आपातकालीन सेवाओं, संचार और हजारों व्यवसायों को बाधित किया गया था।

सीएनबीसी पर बोलते हुए, बास्टियन ने बुधवार को कहा कि मौद्रिक राशि पांच दिनों की अवधि के लिए खोए हुए राजस्व के साथ-साथ "मुआवजे और होटल में प्रतिदिन लाखों डॉलर" का प्रतिनिधित्व करती है।

एक सप्ताह पहले, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट में एक बग को दोषी ठहराया था, जिसने उसके साइबर सुरक्षा सिस्टम को लाखों ग्राहक कंप्यूटरों में खराब डेटा भेजने की अनुमति दी थी, जिससे वैश्विक तकनीक प्रभावित हुई थी।आउटेजइसने उड़ानें रोक दीं, टीवी प्रसारण बंद कर दिया और बैंकों, अस्पतालों और खुदरा विक्रेताओं को बाधित कर दिया।

साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने उन उपायों की भी रूपरेखा तैयार की है जो समस्या की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए उठाए जाएंगे, जिसमें अपडेट के रोलआउट को क्रमबद्ध करना, ग्राहकों को कब और कहां होने पर अधिक नियंत्रण देना और उन अपडेट के बारे में अधिक विवरण प्रदान करना शामिल है जिनकी वह योजना बना रही है।

के बीचएयरलाइंस,डेल्टाआउटेज से यह अब तक की सबसे बड़ी मार थी, हजारों को रद्द करना पड़ाउड़ानें, क्योंकि घटना से प्रमुख प्रणालियाँ पंगु हो गई थीं।

अमेरिकी परिवहन विभाग इस बात की जांच कर रहा है कि डेल्टा अन्य एयरलाइनों की तरह तेजी से ठीक होने में क्यों विफल रही।परिवहन सचिव पीट बटिगिएग ने पिछले सप्ताह कहा था कि विभाग भी जांच करेगाडेल्टा की ग्राहक सेवा, जिसमें सहायता के लिए "अस्वीकार्य" लाइनें और रिपोर्टें शामिल हैं कि हवाई अड्डों पर अकेले नाबालिग फंसे हुए थे।

बास्टियन ने सीएनबीसी पर कहा कि डेल्टा व्यवधानों से होने वाले नुकसान की मांग करेगा।उन्होंने कहा, क्राउडस्ट्राइक ने डेल्टा को आर्थिक रूप से मदद करने के लिए अब तक कोई प्रस्ताव नहीं दिया है।इसने निःशुल्क परामर्श सलाह की पेशकश की है।

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