El director ejecutivo de Delta Air Lines, Ed Bastian, dice que la aerolínea enfrenta 500 millones de dólares en costos relacionados con unapagón tecnológico globalla semana pasada que interrumpió los servicios de emergencia, las comunicaciones y miles de negocios.

En declaraciones a CNBC, Bastian dijo el miércoles que la cantidad monetaria representa la pérdida de ingresos, así como "las decenas de millones de dólares por día en compensaciones y hoteles" durante el período de cinco días.

Hace una semana, CrowdStrike culpó a un error en una actualización que permitió a sus sistemas de ciberseguridad enviar datos incorrectos a millones de computadoras de clientes, lo que desató la crisis tecnológica global.corteque suspendieron vuelos, sacaron del aire transmisiones de televisión y perturbaron bancos, hospitales y minoristas.

La empresa de ciberseguridad CrowdStrike también describió las medidas que tomará para evitar que el problema vuelva a ocurrir, incluido escalonar el lanzamiento de actualizaciones, brindar a los clientes más control sobre cuándo y dónde ocurren y brindar más detalles sobre las actualizaciones que planea.

Entreaerolíneas,Deltafue, con diferencia, el más afectado por el apagón, ya que tuvo que cancelar miles devuelos, porque los sistemas clave quedaron paralizados por el incidente.

El Departamento de Transporte de Estados Unidos está investigando por qué Delta no logró recuperarse tan rápido como otras aerolíneas.El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, dijo la semana pasada que el departamento también examinaríaServicio al cliente de Delta, incluidas colas "inaceptables" para solicitar asistencia e informes de que menores no acompañados quedaron varados en los aeropuertos.

Bastian dijo en CNBC que Delta buscará daños y perjuicios por las interrupciones.CrowdStrike no ha hecho ninguna oferta para ayudar financieramente a Delta hasta el momento, añadió.Ha ofrecido asesoramiento gratuito.

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