संघीय व्यापार आयोग इस बारे में अधिक जानना चाहता है कि अमेज़ॅन और उसके अधिकारी एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग ऐप सिग्नल का उपयोग कैसे करते हैं।

एजेंसी ने अमेज़ॅन पर ऐप का उपयोग करने का आरोप लगाया, जिसे कंपनी में एफटीसी की चल रही एंटीट्रस्ट जांच से संबंधित जानकारी छिपाने के लिए संदेशों को स्वचालित रूप से हटाने के लिए सेट किया जा सकता है।2019 में शुरू हुई एक साल की लंबी जांच के बाद, एफटीसी ने पिछले सितंबर में अमेज़ॅन पर मुकदमा दायर किया, जिसमें आरोप लगाया गया कि कंपनी ने ई-कॉमर्स बाजारों में एकाधिकार बनाए रखने के लिए अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं का इस्तेमाल किया।

में एकअदालत में दाखिलइस सप्ताह, एफटीसी ने अमेज़ॅन को सिग्नल ऐप का उपयोग करने से संबंधित अपनी नीतियों और निर्देशों के बारे में अधिक जानकारी साझा करने के लिए "मजबूर" किया, एक मैसेजिंग सेवा जो टेक्स्ट और फोन कॉल को सुरक्षित रखने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान करती है।एफटीसी ने अमेज़ॅन के अधिकारियों पर सिग्नल में संदेशों को हटाने की सुविधा को मैन्युअल रूप से चालू करने का आरोप लगाया, जबकि कंपनी को पता चला कि एफटीसी जांच कर रही थी और उसने अमेज़ॅन को दस्तावेज़, ईमेल और अन्य संदेश रखने के लिए कहा था।

एफटीसी के अनुसार, अमेज़ॅन के कई वरिष्ठ नेताओं ने सिग्नल का उपयोग किया, जिसमें पूर्व सीईओ और वर्तमान अध्यक्ष जेफ बेजोस, सीईओ एंडी जेसी और जनरल काउंसिल डेविड जैपोलस्की, साथ ही अमेज़ॅन के विश्वव्यापी उपभोक्ता व्यवसाय के पूर्व प्रमुख जेफ विल्के और डेव क्लार्क शामिल हैं।पूर्व विश्वव्यापी संचालन प्रमुख।

एफटीसी के वकीलों ने अदालत में दायर एक याचिका में कहा, "अमेज़ॅन एक ऐसी कंपनी है जो अपने कर्मचारियों द्वारा लिखित रूप में लिखी गई बातों को सख्ती से नियंत्रित करती है।""लेकिन अमेज़ॅन के वरिष्ठ नेतृत्व ने आंतरिक संचार के लिए एक अन्य चैनल का भी इस्तेमाल किया और अपने संदेशों के रिकॉर्ड को नष्ट करके सावधानी से बात करने की आवश्यकता से परहेज किया।"

अमेज़ॅन ने एफटीसी के आरोपों को "निराधार" बताया।अपनी वेबसाइट पर एक बयान में, कंपनी ने कहा कि उसने स्वेच्छा से कर्मचारियों द्वारा सिग्नल के उपयोग का खुलासा किया, कर्मचारियों के फोन से सिग्नल वार्तालाप एकत्र किए और एफटीसी को वार्तालापों का निरीक्षण करने की अनुमति दी - तब भी जब उनका एफटीसी की जांच से कोई लेना-देना नहीं था।

कंपनी ने कहा, "एफटीसी के पास इस मामले में अमेज़ॅन के निर्णय लेने की पूरी तस्वीर है," यह देखते हुए कि एजेंसी के पास ईमेल, आंतरिक मैसेजिंग ऐप और कंपनी के लैपटॉप से ​​​​1.7 मिलियन दस्तावेज़ और 100 टेराबाइट्स से अधिक डेटा था।

अमेज़ॅन ने कहा कि बेजोस सहित कई कॉर्पोरेट गवाहों ने कंपनी द्वारा सिग्नल के उपयोग के बारे में एफटीसी से बात की है।कंपनी ने कहा कि एकमात्र जानकारी जो वह प्रदान नहीं करना चाहती वह विशेषाधिकार प्राप्त कानूनी सलाह है।

अमेज़ॅन ने अमेरिकी जिला न्यायाधीश जॉन चुन से मामले को खारिज करने के लिए कहा है, यह तर्क देते हुए कि प्रश्न में व्यापार प्रथाओं ने उपभोक्ताओं के लिए कीमतें कम कर दी हैं और खुदरा उद्योग में आम हैं।मेंअदालती रिकार्डअमेज़ॅन ने एफटीसी के मुकदमे को एक "हमला" और "अमेरिका के सबसे उपभोक्ता-केंद्रित व्यवसायों में से एक को बाधित करने का प्रयास" बताया।

अदालत में दायर याचिका में, एफटीसी ने अमेज़ॅन से सिग्नल के उपयोग से संबंधित दस्तावेजों के दो समूह प्रदान करने के लिए कहा: अमेज़ॅन के दस्तावेज़ संरक्षण नोटिस और "सिग्नल सहित अल्पकालिक संदेश अनुप्रयोगों" के उपयोग के बारे में इसके निर्देश।

एफटीसी ने कहा कि जांच के बारे में पता चलने के बाद अमेज़ॅन ने अपने कर्मचारियों को सिग्नल संदेशों को संरक्षित करने का निर्देश देने के लिए एक साल से अधिक समय तक इंतजार किया।

"इस बात की पूरी सम्भावना हैयोग्य जानकारीअमेज़ॅन के कार्यों और निष्क्रियताओं के परिणामस्वरूप नष्ट हो गया है, "एफटीसी ने अदालत के रिकॉर्ड में लिखा है।

एफटीसी ने आरोप लगाया कि मार्च 2022 में - एफटीसी द्वारा अमेज़ॅन को अपनी जांच के बारे में सूचित करने के दो साल से अधिक समय बाद - कंपनी ने कई अधिकारियों को अमेज़ॅन के स्वामित्व वाला सुरक्षित मैसेजिंग ऐप, विकर डाउनलोड करने का निर्देश दिया।वह ऐप अमेज़ॅन को संदेशों को केंद्रीय रूप से सहेजने की अनुमति देगा।

स्विच करने के निर्देश के दो दिन बाद, एफटीसी ने आरोप लगाया, कंपनी ने पहली बार खुलासा किया कि वह एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवा सिग्नल का उपयोग कर रही थी।

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