MoneyGram International está trabajando para restaurar su sistema de transferencia financiera después de desconectar sus operaciones hace varios días debido a un problema de ciberseguridad, dijo la compañía el lunes.

La compañía con sede en Dallas está trabajando con expertos en ciberseguridad y autoridades policiales mientras trabaja para reanudar las operaciones comerciales normales, afirmó en una publicación en las redes sociales. 

"Reconocemos la importancia y urgencia de este asunto para nuestros clientes y socios", dijo MoneyGram.

No fue posible contactar inmediatamente a un portavoz de MoneyGram para realizar más comentarios. 

en uncorreoEn Facebook, Massy Remittance Services alertó a sus clientes en el Caribe que los servicios de MoneyGram estaban inactivos a partir del sábado.A última hora de la tarde del lunes se informaban de cientos de interrupciones de MoneyGram, segúndetector de bajada, que rastrea los informes de cortes de los usuarios. 

MoneyGram es ampliamente utilizado por inmigrantes en todo Estados Unidos para enviar pagos a su país de origen y pagar facturas.India y México son los mayores receptores de este tipo de transferencias, respectivamente, segúnael Banco de la Reserva Federal de Dallas. Las remesas de Estados Unidos a México aumentaron a un récord de 55.900 millones de dólares en 2022, según el banco regional de la Reserva Federal, que atribuyó en gran medida el crecimiento al fuerte empleo en la construcción estadounidense, siendo la industria uno de los principales empleadores de inmigrantes mexicanos.

La transferencia de dinero mensual promedio de Estados Unidos a México ascendió a 390 dólares en 2022, encontró.A 

Aencuestapublicado por MoneyGram a principios de este mes encontró que casi la mitad de sus clientes envían dinero a través de fronteras para ayudar a los miembros de la familia a comprar alimentos, mientras que más de un tercio transfiere dinero para costos de emergencia. 

MoneyGram presta servicios a más de 50 millones de personas en más de 200 países y territorios cada año, procesando más de 200 mil millones de dólares al año, según la compañía.