Los servicios de Microsoft no estaban disponibles para muchos clientes la madrugada del jueves, y los usuarios informaron problemas para acceder a varias de las herramientas del gigante tecnológico, según detector de bajada.

Los informes se relacionan con problemas en múltiples productos de Microsoft, incluida Xbox;Microsoft 365, que abarca un conjunto de herramientas empresariales;Equipos de Microsoft;Outlook y Azure, su servicio de computación en la nube. 

Los informes de problemas comenzaron a aumentar justo antes de las 8 a.m., hora del Este, del jueves.A las 9 a. m., los usuarios de Microsoft 365 habían reportado más de 24.000 interrupciones, según Downdetector, que solo informa incidentes por los cuales hay un gran volumen de quejas en comparación con un día normal. 

"Los usuarios de Downdetector informan posibles problemas con los servicios de Microsoft cuando se conectan a través de AT&T Fiber en la región este de EE. UU.", se lee en un cartel en la parte superior del sitio web del rastreador de funcionalidad del sitio web.

Los clientes de Microsoft también notaron las interrupciones en las redes sociales, y una personadestinoen X que "el apagón parece estar causando estragos esta mañana".

Después de publicar inicialmente una declaración en X de que estaba "investigando un problema por el cual los usuarios no pueden acceder a múltiples servicios de Microsoft 365", la compañía dice que los servicios han sido restaurados.

"Un incidente de un proveedor de servicios de Internet externo que afectó a un subconjunto de la capacidad de sus clientes para acceder a nuestros servicios ahora está completamente resuelto", dijo un portavoz de Microsoft a CBS MoneyWatch.

â Esta es una historia en desarrollo.Vuelva a consultar las actualizaciones.