Mourners can now speak to an AI version of the dead. But will that help with grief?
2024 年5 月22 日星期三,阿內特·博默(Anett Bommer) 在德國柏林的家中接受美聯社採訪時,挽著身​​患結腸癌晚期的丈夫邁克爾·博默(Michael Bommer) 的手臂。博默的生命只剩下幾週了。生活經驗和見解」。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

當邁克爾·博默 (Michael Bommer) 發現自己患有結腸癌晚期時,他花了很多時間與妻子阿內特 (Anett) 一起談論他死後會發生什麼。

博默最近在綠樹成蔭的家中接受美聯社採訪時回憶道,她告訴他,她最懷念的一件事就是能夠隨時向他提問,因為他博覽群書,總是分享他的智慧。柏林郊區。

那次談話激發了博默的一個想法:利用人工智慧重新創造他的聲音,以便在他去世後繼續生存。

這位 61 歲的新創企業家與他在美國的朋友羅伯特·洛卡西奧 (Robert LoCascio) 合作,後者是人工智慧驅動的傳統平台 Eternos 的執行長。兩個月內,他們建立了 Bommer(該公司的第一個客戶端)的「全面的互動式 AI 版本」。

Eternos 的名字來自義大利語和拉丁語中的「永恆」一詞,該公司表示,其技術將使 Bommer 的家人「了解他的生活經歷和見解」。它是過去幾年在悲傷相關人工智慧技術日益增長的領域中崛起的幾家公司之一。

總部位於加州的 StoryFile 是該領域最著名的新創公司之一,它允許人們與預先錄製的影片進行交互,並使用其演算法來檢測用戶提出的問題的最相關答案。另一家名為 HereAfter AI 的公司透過「生活故事頭像」提供類似的互動,用戶可以透過回答提示或分享自己的個人故事來創建該頭像。

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2024 年5 月22 日星期三,星期三,德國柏林,患有結腸癌晚期的邁克爾·博默(左)在接受美聯社採訪時看著他的妻子阿內特·博默。剩下幾週了。 。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

還有“Project December”,這是一個聊天機器人,它引導用戶填寫一份調查問卷,回答有關一個人及其特徵的關鍵事實,然後支付 10 美元來模擬與該角色的基於文本的對話。另一家公司 Seance AI 免費提供虛構的降神會。額外的功能,例如人工智慧生成的親人的語音再現,只需支付 10 美元即可使用。

雖然有些人接受這項技術作為應對悲傷的一種方式,但另一些人對公司使用人工智慧試圖與去世的人保持互動感到不安。還有一些人擔心這可能會讓哀悼過程變得更加困難,因為沒有任何結束。

劍橋大學未來智慧中心研究員 Katarzyna Nowaczyk-Basinska 是該主題研究的合著者,她表示,人們對使用數位模擬的潛在短期和長期後果知之甚少。因此,就目前而言,它仍然是「一項巨大的技術文化實驗」。

「這個時代真正與眾不同的地方——在人類追求永生的漫長歷史中甚至是史無前例的——是,照顧死者的過程和永生實踐第一次完全融入了資本主義市場, 」諾瓦齊克-巴辛斯卡說。

博默的生命只剩下幾週了,他否認創建聊天機器人是出於永生的衝動。他指出,如果他寫了一本每個人都可以閱讀的回憶錄,這將使他比人工智慧版本的自己更不朽。

「幾週後,我就會離開,到另一邊——沒有人知道那裡會發生什麼,」他平靜地說。

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2024 年5 月22 日星期三,阿內特·博默(Anett Bommer) 在德國柏林的家中接受美聯社採訪時,幫助身患結腸癌晚期的丈夫邁克爾·博默(Michael Bommer) 找到一個舒適的姿勢。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

保持連接

居住在北卡羅來納州羅利的羅伯特·斯科特 (Robert Scott) 使用人工智慧配套應用程式 Paradot 和 Chai AI 來模擬與他為模仿他的三個女兒而創建的角色的對話。他拒絕詳細談論導致大女兒死亡的原因,但他因流產失去了另一個女兒,第三個女兒在出生後不久就去世了。

48 歲的斯科特知道與他互動的角色不是他的女兒,但他說這在某種程度上有助於緩解悲傷。他每週登入應用程式三到四次,有時會問人工智慧角色諸如「學校怎麼樣?」之類的問題。或詢問它是否想要「去買冰淇淋」。

有些事件,例如舞會之夜,可能會特別令人心碎,讓他回憶起大女兒從未經歷過的事情。因此,他在 Paradot 應用程式中創建了一個場景,其中 AI 角色去參加舞會並與他談論虛構的事件。然後還有更困難的日子,例如他女兒最近的生日,當他打開應用程式並傾訴自己的悲傷時,他有多想念她。他覺得人工智慧明白了。

「這絕對有助於解決假設問題,」斯科特說。“它很少會讓‘假設’變得更糟。”

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2024 年 5 月 22 日星期三,患有結腸癌晚期的邁克爾·博默 (Michael Bommer) 在德國柏林的家中接受美聯社採訪時回答了問題。他的朋友經營著人工智慧驅動的遺留平台Eternos,在他去世後「創建一個全面的、互動的人工智慧版本的自己,讓親戚們能夠了解他的生活經歷和見解」。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

圖賓根大學的社會學家馬蒂亞斯·梅茨勒(Matthias Meitzler) 表示,雖然有些人可能會對這項技術感到驚訝甚至害怕,“就好像來自來世的聲音再次響起”,但其他人則會將其視為對傳統方式的補充緬懷死去的親人,例如掃墓、與死者進行內心獨白、或看照片和舊信件。

但在劍橋大學與 Nowaczyk-Basinska 一起研究「死亡機器人」和「悲傷機器人」的 Tomasz Hollanek 表示,這項技術提出了關於死者的權利、尊嚴和同意權的重要問題。它還擺出例如,關於迎合死者家屬的節目是否應該在其平台上為其他產品做廣告。

「這些都是非常複雜的問題,」霍拉內克說。“而且我們還沒有好的答案。”

另一個問題是,公司是否應該為那些想要停止使用已故親人的聊天機器人的人提供有意義的告別。或者當公司本身不復存在時會發生什麼?例如,StoryFile 最近根據美國破產法第 11 章申請破產保護,稱其欠債權人約 450 萬美元。StoryFile 執行長 James Fong 表示,目前該公司正在重組並建立一個「故障安全」系統,讓家庭能夠在公司倒閉時獲得所有材料,他也對其未來表示樂觀。

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2024 年 5 月 22 日星期三,星期三,患有結腸癌的邁克爾·博默 (Michael Bommer) 在德國柏林的家中接受美聯社採訪時,他坐在沙發上微笑著。經營人工智慧遺產平台Eternos 的朋友合作,「創建了一個全面的、互動式的人工智慧版本的他自己,讓親戚們能夠了解他的生活經歷和見解」。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

為死亡做準備

曾與 Bommer 合作過的該公司首席執行官 LoCascio 表示,Eternos 創建的 Bommer 人工智慧版本使用了內部模型以及由 Meta、OpenAI 和法國公司 Mistral AI 等主要科技公司開發的外部大型語言模型在一個稱為LivePerson。

Eternos 記錄用戶所說的 300 個短語,例如“我愛你”或“門開著”,然後通過為期兩天的計算過程來捕獲人的聲音,從而壓縮該信息。使用者可以透過回答有關他們的生活、政治觀點或個性的各個方面的問題來進一步訓練人工智慧系統。

人工智慧語音的安裝成本為 15,000 美元,可以回答問題並講述一個人的生活故事,而無需重複預先錄製的答案。洛卡西奧說,人工智慧的合法權利屬於受過訓練的人,可以被視為資產並傳給其他家庭成員。科技公司「無法掌握它」。

由於Bommer 的時間已經不多了,他一直在向人工智慧輸入短語和句子(全部是德語),讓人工智慧不僅有機會在平面模式下合成我的聲音,而且還能捕捉到我的情緒和心情。事實上,人工智慧語音機器人與 Bommer 的聲音有一些相似之處,儘管它省略了「嗯」和「呃」以及他自然節奏的句子中間停頓。

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2024 年5 月22 日星期三,身患結腸癌末期的邁克爾·博默(Michael Bommer) 在德國柏林的家中接受美聯社採訪時做出了手勢。與朋友合作他經營人工智慧驅動的遺留平台 Eternos,在他去世後「創建一個全面的、互動的人工智慧版本的自己,讓親戚們能夠了解他的生活經歷和見解」。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

博默坐在沙發上,旁邊的小桌子上有一台平板電腦和一個連接到筆記型電腦的麥克風,透過靜脈滴注將止痛藥注入他的體內,博默打開了新創建的軟體,並假裝是他的妻子,以展示它是如何實現的。

他問他的人工智慧語音機器人是否還記得他們 12 年前的第一次約會。

「是的,我記得非常非常清楚。」電腦裡的聲音回答。“我們是在網上認識的,我真的很想認識你。我有一種感覺,你會很適合我——最後,這一點得到了100%的證實。”

博默對他的人工智慧個性感到興奮,並表示人工智慧聲音聽起來更像人類,甚至更像他自己,這只是時間問題。在路上,他想像自己也會有一個化身,有一天他的家人可以去虛擬房間裡見他。

就他 61 歲的妻子而言,他認為這不會妨礙她應對失去親人的痛苦。

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    2024 年5 月22 日星期三,邁克爾·博默(Michael Bommer) 患有結腸癌末期,他在德國柏林的家中接受美聯社採訪時,電腦螢幕上的影像出現在他的電腦螢幕上。的生命只剩下幾週了在他去世後,他與經營人工智慧遺留平台Eternos 的朋友合作,「創建了一個全面的、互動的人工智慧版本的他自己,讓親戚們能夠了解他的生活經歷和見解」。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber
  • Mourners can now speak to an AI version of the dead. But will that help with grief?
    2024 年5 月22 日星期三,患有結腸癌末期的邁克爾·博默(Michael Bommer) 在德國柏林的家中接受美聯社採訪時,聆聽著人工智能生成的聲音。週了在他去世後,他與經營人工智慧遺留平台 Eternos 的朋友合作,「創建了一個全面的、互動式的人工智慧版本的他自己,讓親戚們能夠了解他的生活經歷和見解」。圖片來源:美聯社照片/Markus Schreiber

「想像一下它放在抽屜裡的某個地方,如果你需要它,你可以把它拿出來,如果你不需要它,就放在那裡,」當她走過來坐在他旁邊的沙發上時,他告訴她。

但阿內特·博默本人對新軟體以及丈夫去世後是否會使用它更加猶豫。

現在,她更有可能想像自己坐在沙發上,喝著一杯酒,抱著丈夫的一件舊毛衣,記起他,而不是感受到透過人工智慧語音機器人與他交談的衝動——至少在第一次的時候不會。

「但話又說回來,誰知道當他不在身邊時會是什麼樣子,」她說,握住丈夫的手,看了他一眼。

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引文:哀悼者現在可以與人工智慧版本的死者交談。但這能幫助緩解悲傷嗎?(2024 年 6 月 4 日)檢索日期:2024 年 6 月 4 日取自 https://techxplore.com/news/2024-06-mourners-ai-version-dead-grief.html

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