沃爾瑪宣布了進一步涉足人工智慧和無人機領域的計劃，以改善顧客的購物體驗。

在周二拉斯維加斯 CES 貿易展上的主題演講中，美國最大的零售商宣布將擴大其業務範圍無人機送貨達拉斯沃斯堡另外 180 萬戶家庭大都會區今年晚些時候。無人機對沃爾瑪來說並不新鮮——迄今為止，沃爾瑪已經在七個州完成了 20,000 次無人機送貨——但公司領導表示，這種擴張是需求和效率不斷增長的標誌。

沃爾瑪高層表示，沒有其他競爭對手能夠如此接近大型地鐵市場中家庭無人機的集中度。

在人工智慧的進步中，沃爾瑪宣布了一款面向 iOS 用戶的生成式人工智慧搜尋工具，該工具可以為消費者查詢推薦相關產品，從足球觀看派對到新娘送禮會。

該公司還介紹了“InHome Replenishment”，旨在利用人工智慧了解消費者的購物習慣，讓他們備有自己喜歡的雜貨，以及一個測試平台，允許顧客虛擬創建服裝並從他們的反饋中獲取反饋。朋友們。

同時，沃爾瑪旗下的山姆會員店在結帳方面有了新的變化——無論是使用「掃描即走」技術、自助結帳還是僅使用傳統的人工收銀機。商店出口處的攝影機不會在收銀台前出示收據，而是會拍攝購物車中商品的照片來確認購買情況。

山姆會員店執行長 Chris Nicholas 表示，目前已有 10 個俱樂部使用了這項攝影機技術，並將於今年稍後進一步推廣。

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