美國航空公司正準備在這個假期創下創紀錄的客流量，並加強了人員配備，希望避免重蹈去年聖誕節的營運崩潰的覆轍。

據美國聯邦航空管理局稱，當局預計 12 月 20 日至 26 日期間航班數量將超過 267,000 架次，週四高峰期將有近 49,000 架次航班。

西南航空去年因取消約 16,900 趟航班的慘敗而面臨特別審查，本週稍早宣布將被處以 1.4 億美元的聯邦罰款。

西南航空去年的問題源於嚴酷的冬季天氣，導致主要機場缺乏除冰能力，以及過時的電腦調度系統導致員工和客戶滯留。

這場災難在二月的國會聽證會上成為焦點，其中包括一名錯過自己婚禮的婦女和一名錯過治療的第四期癌症患者的故事。

國家氣象局目前的預測表明，與去年相比，情況更為有利，儘管它討論了“大雪」 週末在落基山脈南部和中北部平原。

該公司在給法新社的電子郵件中表示，西南航空「完成了許多基礎設施和效率投資，以便在極端冬季天氣事件期間更好地支持我們的客戶、我們的員工和我們的營運」。

其中包括購買更多的除冰卡車和高功率加熱器、確保除冰作業的額外空間以及僱用和培訓更多熟練的員工。

該公司還增強了軟體和通訊系統支援員工進行日程安排。

西南航空表示，預計第四季收入和乘客量將創歷史新高。

美國聯合航空和美國航空也指出，今年的客流量將創歷史新高，其中聯合航空預計將運送約 900 萬名乘客，美國航空將在超過 11 萬個航班上運送近 1,270 萬人次。

美聯航計劃在假期期間每天提供近 4,000 趟航班，預計 12 月 22 日至 23 日將是最繁忙的時段。公司擁有除冰車150餘輛。

達美航空預計關鍵期間將有近 900 萬名客戶假期。該航空公司敦促乘客在 12 月 21 日至 22 日以及 12 月 26 日至 30 日期間儘早抵達機場，因為這幾天的航班量很大。

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