包容性设计在产品设计、工程、用户体验设计等领域得到广泛推广。尽管科学家、从业者和机构做出了教育努力来提高人们对无障碍和包容性的认识，但它并没有在建筑设计实践中得到广泛接受，因为它通常与残疾人设计联系在一起。

这个多学科学习由 Matteo Zallio 博士和 P John Clarkson 教授领导，发表于建筑科学评论，跨越行为科学、人体工程学和建筑社会科学，探索挑战建筑设计从业者在进行包容性设计并确定促进包容性采用的机会时面临的问题设计。由 114 名建筑设计从业者完成的调查问卷结果强调了客户对包容性设计的好处缺乏认识，强调了从业者在倡导包容性设计中可以发挥的重要作用，并强调需要开发增强设计的实践和工具

以及建筑物的设计后阶段，以确保包容性、多样性、公平性和可达性。

研究之旅带领我们进行了彻底的文献回顾，揭示了建筑设计中与包容性、多样性、公平性和可达性（IDEA）相关的标准中的差距。

缩小法规与实际用户需求之间的差距

建筑设计阶段的挑战成为最重要的，从业者努力理解技术文档并弥合法规与实际用户需求之间的差距。设计后阶段对于通过入住后评估来评估建筑物至关重要，但该阶段缺乏评估 IDEA 的工具。

随着叙述的展开，该研究引入了一份精心设计的调查问卷，该调查问卷在 114 名专家的不同样本中进行了验证。研究结果揭示了人口统计洞察、工作经验以及客户类型和建筑群体之间的相关性。

阻碍包容性设计表面广泛采用的关键因素包括项目预算、有限的客户意识和时间限制。从业者作为倡导者的作用变得显而易见，需要持续教育来积极影响客户。

客户对包容性设计的认识

该研究强调了这样一个事实，即很大一部分客户（41.6%）仅要求遵守法律和法规，这突显了客户对包容性设计更广泛方面的认识存在潜在差距。这为建筑界提供了教育和宣传的机会。

三个最常见的限制——项目预算、客户的价值感知和有限的客户意识——指出了更广泛地采用包容性设计实践需要解决的挑战。

持续专业发展（CPD）、技术文档和循证文献的高度重要性表明，从业者愿意参与持续教育并随时了解包容性设计实践。

该研究让我们了解了不同年龄层的偏好学习工具，高级从业者偏爱传统方法，初级从业者倾向于社交媒体等现代方法。

协助包容性设计的工具包

过渡到设计阶段，该研究表明缺乏有关探索用户旅程的工具包或框架的知识。提出了一个工具包作为解决方案，从业者表示很有可能使用它来在其流程中实现包容性设计。

设计后阶段的探索揭示了人们对现有的用于评估可达性和包容性的入住后评估工具缺乏了解。参与者对构成一个专注于包容性和可访问性的工具的组成部分表示同意，并重点强调物理可访问性、神经分歧的舒适度和人与空间的参与。

接下来去哪里？

该研究最后强调，开发以包容性设计为重点的入住后评估工具是当务之急。建筑师、无障碍顾问和设施经理成为主要受益者，凸显了这些工具在培育真正包容性和无障碍建筑环境方面的潜力。

这项研究的一个关键成果导致了突破性的基于人工智能的工具——IDEA 审计工具的开发。该工具是公司的宝贵资源，可提供对排除领域的见解，并提供基于数据的策略来增强建筑和环境的设计。建筑师、无障碍顾问和设施经理成为主要受益者，这表明这些工具在培育真正包容和无障碍的建筑环境方面具有巨大潜力。

这一叙述概括了一次变革之旅，将挑战、机遇和建筑从业者的共同愿景交织在一起，努力实现一个未来，每个设计本质上都体现了包容性、多样性、公平性和可访问性的原则。

更多信息：Matteo Zallio 等人，一项研究描述了建筑行业专业人士在设计包容性和无障碍建筑时面临的挑战和机遇，建筑科学评论（2023）。DOI：10.1080/00038628.2023.2270983