लगभग एक दशक से, शोधकर्ता इस बात के सबूत इकट्ठा कर रहे हैं कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक असंगत रूप से प्रसार करता हैनिम्न गुणवत्ता वाली सामग्रीऔरझूठी खबर.

तो यह कुछ आश्चर्य की बात थी जब 2023 मेंपत्रिकाविज्ञानएक अध्ययन प्रकाशित कियाइसमें पाया गया कि 2020 के संयुक्त राज्य अमेरिका के चुनाव के दौरान फेसबुक के एल्गोरिदम गलत सूचना के प्रमुख चालक नहीं थे।

इस अध्ययन को फेसबुक की मूल कंपनी, मेटा द्वारा वित्त पोषित किया गया था।कई मेटा कर्मचारी भी लेखकत्व टीम का हिस्सा थे।इसने व्यापक रूप से आकर्षित कियामीडिया कवरेज.यह भी थामेटा के वैश्विक मामलों के अध्यक्ष निक क्लेग द्वारा मनाया गया, जिन्होंने कहा कि इससे पता चलता है कि कंपनी के एल्गोरिदम का "ध्रुवीकरण, राजनीतिक दृष्टिकोण या विश्वास पर कोई पता लगाने योग्य प्रभाव नहीं है।"

लेकिन हाल ही में मैसाचुसेट्स एमहर्स्ट विश्वविद्यालय के छंदक बागच के नेतृत्व में शोधकर्ताओं की एक टीम ने निष्कर्षों को संदेह में डाल दिया है।एक मेंeLetter में भी प्रकाशितविज्ञानउनका तर्क है कि नतीजे संभवतः फेसबुक के साथ छेड़छाड़ के कारण आएएल्गोरिदमजबकि अध्ययन किया जा रहा था.

मेंएक प्रतिक्रिया ई-पत्रमूल अध्ययन के लेखक स्वीकार करते हैं कि यदि फेसबुक ने अपने एल्गोरिदम को अलग तरीके से बदल दिया होता तो उनके परिणाम "अलग हो सकते थे"।लेकिन वे इस बात पर जोर देते हैं कि उनके नतीजे अभी भी सही हैं।

पूरी पराजय बड़ी तकनीकी फंडिंग और उनके अपने उत्पादों में अनुसंधान की सुविधा के कारण होने वाली समस्याओं को उजागर करती है।यह सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की अधिक स्वतंत्र निगरानी की महत्वपूर्ण आवश्यकता पर भी प्रकाश डालता है।

संदेह के सौदागर

बड़ी तकनीकने भारी निवेश करना शुरू कर दिया हैअपने उत्पादों में अकादमिक अनुसंधान में।यह आम तौर पर विश्वविद्यालयों में भी भारी निवेश कर रहा है।उदाहरण के लिए, मेटा और उसके प्रमुख मार्क जुकरबर्गसामूहिक रूप से करोड़ों का दान दिया हैसंयुक्त राज्य भर में 100 से अधिक कॉलेजों और विश्वविद्यालयों को डॉलर का भुगतान।

यह वैसा ही है जैसा कभी बड़े तंबाकू ने किया था।

1950 के दशक के मध्य में, सिगरेट कंपनियाँएक समन्वित अभियान चलायासबूतों के बढ़ते समूह के बारे में संदेह पैदा करना जो धूम्रपान को कैंसर जैसी कई गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं से जोड़ता है।यह स्पष्ट रूप से अनुसंधान को गलत साबित करने या उसमें हेरफेर करने के बारे में नहीं था, बल्कि चुनिंदा अध्ययनों को वित्तपोषित करने और अनिर्णायक परिणामों को ध्यान में लाने के बारे में था।

इससे वहां मौजूद एक कथा को बढ़ावा देने में मदद मिलीकोई निश्चित प्रमाण नहींधूम्रपान से कैंसर होता है।बदले में, इसने तंबाकू कंपनियों को जिम्मेदारी और "सद्भावना" की सार्वजनिक छवि बनाए रखने में सक्षम बनाया।ठीक 1990 के दशक में.

एक सकारात्मक स्पिन

मेटा-वित्त पोषित अध्ययन में प्रकाशित हुआविज्ञान2023 में दावा किया गया कि फेसबुक के समाचार फ़ीड एल्गोरिदम ने अविश्वसनीय समाचार सामग्री के प्रति उपयोगकर्ता के जोखिम को कम कर दिया है।लेखकों ने कहा, "मेटा के पास पूर्वप्रकाशन अनुमोदन का अधिकार नहीं था," लेकिन उन्होंने इसे स्वीकार कियाफेसबुक ओपन रिसर्च एंड ट्रांसपेरेंसीटीम ने "समग्र परियोजना को क्रियान्वित करने में पर्याप्त सहायता प्रदान की।"

अध्ययन में एक का उपयोग किया गयाप्रयोगात्मक परिरूपजहां प्रतिभागियों-फेसबुक उपयोगकर्ताओं-को यादृच्छिक रूप से एक नियंत्रण समूह या उपचार समूह में आवंटित किया गया था।

नियंत्रण समूहफेसबुक के एल्गोरिथम समाचार फ़ीड का उपयोग जारी रखा, जबकि उपचार समूह को रिवर्स कालानुक्रमिक क्रम में प्रस्तुत सामग्री के साथ एक समाचार फ़ीड दिया गया था।अध्ययन में अविश्वसनीय समाचार स्रोतों से संभावित रूप से गलत और भ्रामक जानकारी के उपयोगकर्ताओं के संपर्क पर इन दो प्रकार के समाचार फ़ीड के प्रभावों की तुलना करने की मांग की गई।

प्रयोग मजबूत और अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया था।लेकिन इसके संचालन के थोड़े समय के दौरान, मेटा ने अधिक विश्वसनीय समाचार सामग्री को बढ़ावा देने के लिए अपने समाचार फ़ीड एल्गोरिदम को बदल दिया।ऐसा करने पर, इसने प्रयोग की नियंत्रण स्थिति को बदल दिया।

मूल अध्ययन में रिपोर्ट की गई गलत सूचना के जोखिम में कमी संभवतः एल्गोरिथम परिवर्तनों के कारण थी।लेकिन ये परिवर्तन अस्थायी थे: कुछ महीने बाद मार्च 2021 में, मेटा ने समाचार फ़ीड एल्गोरिदम को वापस मूल में वापस कर दिया।

एक बयान मेंकोविज्ञानविवाद के बारे में, मेटा ने कहा कि इसने उस समय शोधकर्ताओं के लिए परिवर्तनों को स्पष्ट कर दिया था, और यह पेपर में निष्कर्षों के बारे में क्लेग के बयानों पर कायम है।

अभूतपूर्व शक्ति

गलत सूचना और राजनीतिक ध्रुवीकरण जैसे मुद्दों के लिए एल्गोरिथम सामग्री क्यूरेशन की भूमिका को कम करके, अध्ययन सोशल मीडिया एल्गोरिदम के हानिकारक प्रभाव के बारे में संदेह और अनिश्चितता पैदा करने के लिए एक प्रकाशस्तंभ बन गया।

स्पष्ट होने के लिए, मैं यह सुझाव नहीं दे रहा हूं कि मूल 2023 अध्ययन करने वाले शोधकर्ताओं ने जनता को गुमराह किया है।वास्तविक समस्या यह है कि सोशल मीडिया कंपनियां न केवल शोधकर्ताओं की डेटा तक पहुंच को नियंत्रित करती हैं, बल्कि उनके सिस्टम में इस तरह से हेरफेर भी कर सकती हैं जो उनके द्वारा वित्त पोषित अध्ययनों के निष्कर्षों को प्रभावित करता है।

इसके अलावा, सोशल मीडिया कंपनियों के पास कुछ अध्ययनों को उसी मंच पर बढ़ावा देने की शक्ति है जिसके बारे में अध्ययन किया जा रहा है।बदले में, इससे जनमत को आकार देने में मदद मिलती है।यह एक ऐसा परिदृश्य बना सकता है जहां एल्गोरिदम के प्रभावों के बारे में संदेह और आशंकाएं सामान्य हो सकती हैं - या जहां लोग बस ध्यान भटकाना शुरू कर देते हैं।

इस प्रकार की शक्ति अभूतपूर्व है।यहां तक ​​कि बड़ी तंबाकू भी अपने बारे में जनता की धारणा को इतने सीधे तौर पर नियंत्रित नहीं कर सकी।

यह सब इस बात पर ज़ोर देता है कि प्लेटफ़ॉर्म को बड़े पैमाने पर डेटा एक्सेस और उनके एल्गोरिथम सिस्टम में बदलावों के बारे में वास्तविक समय अपडेट प्रदान करने के लिए क्यों अनिवार्य किया जाना चाहिए।

जब प्लेटफ़ॉर्म "उत्पाद" तक पहुंच को नियंत्रित करते हैं, तो वे इसके प्रभावों के आसपास के विज्ञान को भी नियंत्रित करते हैं।अंततः, ये स्व-अनुसंधान फंडिंग मॉडल प्लेटफ़ॉर्म को लोगों से पहले लाभ कमाने की अनुमति देते हैं - और अधिक पारदर्शिता और स्वतंत्र निरीक्षण की आवश्यकता से ध्यान भटकाते हैं।

यह आलेख से पुनः प्रकाशित किया गया हैबातचीतक्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत।को पढ़िएमूल लेख.