सस्ता ऐप सब्सक्रिप्शन.अतिरिक्त भुगतान विकल्प.ऐप स्टोर पर ऐप डेवलपर्स के लिए अधिक स्वतंत्रता।अधिक उपभोक्ता विकल्प.

उपभोक्ता अधिवक्ताओं को उम्मीद है कि ये कुछ संभावनाएं हैं जो ऐप्पल आईफोन, आईपैड और अन्य उत्पादों के उपयोगकर्ताओं के लिए सच होंगी यदि अमेरिकी न्याय विभाग क्यूपर्टिनो, कैलिफ़ोर्निया, तकनीकी दिग्गज के खिलाफ लंबे समय से प्रतीक्षित अविश्वास मुकदमा जीतता है।

गुरुवार को दायर मुकदमे में ऐप्पल पर प्रतिस्पर्धा को दबाने और ग्राहकों के लिए कीमतें बढ़ाने के लिए लोकप्रिय ऐप स्टोर के अपने दबदबे और स्वामित्व का फायदा उठाने का आरोप लगाया गया है।यदि डीओजे अपने मामले में सफल हो जाता है, तो ऐप्पल के व्यवसाय के लिए निहितार्थ महत्वपूर्ण हो सकते हैं - संभावित रूप से कंपनी के शुल्क लेने के तरीकों में बदलाव आ सकता है।ऐप डेवलपर्सऔर उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहक।

एलए-आधारित गैर-लाभकारी उपभोक्ता वॉचडॉग के अध्यक्ष जेमी कोर्ट ने कहा, "यह उपभोक्ताओं के लिए एक अच्छी बात है क्योंकि न्याय विभाग मूल रूप से ऐप्पल द्वारा अपनी बाजार शक्ति के उपयोग की जांच कर रहा है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह उसकी बाजार शक्ति का दुरुपयोग नहीं है।"

सालों से, ऐप्पल ऐप स्टोर ने तीसरे पक्ष के डेवलपर्स से ऐप सब्सक्रिप्शन या इन-ऐप खरीदारी से 30% तक राजस्व लिया है।डेवलपर्स ने कहा है कि इस कटौती से उनके व्यवसाय को व्यवहार्य बनाए रखना मुश्किल हो गया है, इसलिए वे उस शुल्क को उपभोक्ताओं पर डाल देते हैं।

Google के एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के विपरीत, जो Google फोन के साथ-साथ सैमसंग जैसे अन्य उपकरणों पर चलता है, Apple उत्पाद केवल अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर, iOS के माध्यम से संचालित होते हैं।तृतीय-पक्ष डेवलपर्स अपने ऐप को Apple के ऐप स्टोर पर लाने का एकमात्र तरीका iPhone निर्माता के नियमों का पालन करना है।यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो उनके लाखों ग्राहकों को खोने का जोखिम है।

कोर्ट ने कहा, "यह संकेत दे रहा है कि ऐप्पल को अन्य ऐप्स के लिए अपनी कीमतें कम करनी होंगी।""इसे अपनी भुगतान प्रणाली अन्य प्रदाताओं के लिए खोलनी होगी और यह सुनिश्चित करना होगा कि जो लोग अन्य उपकरणों का उपयोग करते हैं उनके पास मूल रूप से सुविधा और सेवा तक तुलनीय पहुंच हो।"

स्वीडिश ऑडियो कंपनी Spotify सहित कुछ व्यवसायों ने 30% तक की कटौती से बचने के लिए उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइटों के माध्यम से सदस्यता लेने का निर्देश दिया है।2020 में, एपिक गेम्स ने ऐप स्टोर से बाहर होने के बाद ऐप्पल पर मुकदमा दायर किया, जब उसका गेम "फ़ोर्टनाइट" इन-ऐप खरीदारी पर ऐप्पल के शुल्क को रोकने का प्रयास कर रहा था।अमेरिकी जिला न्यायालय के एक न्यायाधीश ने उस मामले में फैसला सुनाया कि एप्पल ने मोबाइल गेम के बाजार में एकाधिकार कायम नहीं रखा है, लेकिन कंपनी को आदेश दिया कि वह डेवलपर्स को ग्राहकों को विभिन्न भुगतान विकल्पों के बारे में सचेत करने की अनुमति दे।

हालाँकि कई विश्लेषकों को उम्मीद है कि सरकार की कार्रवाई के परिणामस्वरूप Apple अपनी प्रथाओं में कुछ हद तक बदलाव करेगा, लेकिन उन्हें तत्काल किसी बड़े बदलाव की उम्मीद नहीं है।सबसे संभावित परिणाम समझौता है।

"हमें अभी बिजनेस मॉडल में किसी बदलाव की उम्मीद नहीं है, लेकिन ऐप्पल को स्पष्ट रूप से इस मामले को निपटाने का एक तरीका ढूंढना होगा, भारी जुर्माना भरना होगा और अंततः ऐप स्टोर संरचना पर डेवलपर्स के साथ कुछ समझौता करना होगा।वेसबश सिक्योरिटीज के प्रबंध निदेशक डेनियल इवेस ने ग्राहकों को लिखे एक नोट में कहा।

Apple ने एक बयान में कहा कि न्याय विभाग का मुकदमा "हम कौन हैं और उन सिद्धांतों के लिए खतरा है जो Apple उत्पादों को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजारों में अलग करते हैं।"Apple ने लंबे समय से तर्क दिया है कि सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर का कसकर नियंत्रित पारिस्थितिकी तंत्र बनाने का उसका व्यवसाय मॉडल उसके ग्राहकों को लाभ पहुंचाता है।

"यदि सफल रहा, तो यह उस तरह की तकनीक बनाने की हमारी क्षमता में बाधा उत्पन्न करेगा जिसकी लोग Apple से अपेक्षा करते हैं - जहाँ हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर और सेवाएँ एक दूसरे से मिलती हैं," Apple ने कहा।"यह एक खतरनाक मिसाल भी कायम करेगा, जिससे सरकार को लोगों की तकनीक को डिजाइन करने में सख्ती बरतने का अधिकार मिल जाएगा।"

कंपनी ने ऐप स्टोर से डेवलपर समुदाय के भीतर आर्थिक सफलता का बखान किया है।एनालिसिस ग्रुप के अनुसार, ऐप्पल के ऐप स्टोर इकोसिस्टम ने 2022 में डेवलपर बिलिंग और बिक्री में $1.1 ट्रिलियन उत्पन्न किया।Apple ने दावा किया कि 90% से अधिक बिलिंग और बिक्री Apple को कोई कमीशन दिए बिना डेवलपर्स और व्यवसायों के पास चली गई।

ऐप्पल के मुख्य कार्यकारी टिम कुक ने कहा, "जैसा कि इस [विश्लेषण समूह] रिपोर्ट से पता चलता है, ऐप स्टोर एक जीवंत, अभिनव बाज़ार है जहां अवसर पनपते हैं, और हम डेवलपर्स की सफलता और ऐप अर्थव्यवस्था के भविष्य में निवेश करने के लिए हमेशा की तरह प्रतिबद्ध हैं।"मई में एक बयान में.

लेकिन कुछ विश्लेषकों का कहना है कि Apple के प्रतिस्पर्धी कम मुनाफा कमाते हैं लेकिन फिर भी उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए एक स्तर की सुरक्षा और सेवा प्रदान करते हैं - और इसलिए, Apple को कम प्रतिबंधात्मक होना चाहिए।.

सलाहकार सेवा फर्म एंडरले ग्रुप के प्रमुख विश्लेषक रॉब एंडरले ने कहा, "एप्पल का मार्जिन बाकी उद्योग की तुलना में बहुत बड़ा है और यही उन्हें इसके लिए एक लक्ष्य बनाता है।""जब किसी कंपनी के पास अत्यधिक मार्जिन प्रतीत होता है, तो इससे एकाधिकार शक्ति के दुरुपयोग की संभावना बढ़ जाती है।"

आलोचकों का कहना है कि ऐप्पल ऐप स्टोर के लिए द्वारपाल के रूप में अपनी स्थिति का दुरुपयोग करता है, ऐसे ही ऐप्पल उत्पाद लॉन्च करता है जो प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ सीधे प्रतिस्पर्धा करते हैं और उन्हें नुकसान में डालते हैं।

उदाहरण के लिए, Apple ने अपनी स्वयं की स्ट्रीमिंग संगीत सेवा, Apple Music जारी की, जो सीधे Spotify के साथ प्रतिस्पर्धा करती है।Apple के दुश्मनों का कहना है कि कंपनी को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है क्योंकि उसके पास न केवल iPhone है बल्कि वह सॉफ्टवेयर सिस्टम और ऐप स्टोर को भी नियंत्रित करती है।Apple यह भी नियंत्रित करता है कि उसके iPhones पर कौन से ऐप्स पहले से इंस्टॉल हैं।

"आखिरकार यह उन बहुत सी प्रथाओं को प्रकाश में ला रहा है जिनमें Apple संलग्न है, जिनके बारे में उद्योग के लोगों के पास अक्सर शिकायत करने की क्षमता नहीं होती है, क्योंकि वे या तो Apple से डरते हैं या उनके पास इसके खिलाफ जाने के लिए संसाधन नहीं हैंदुनिया की सबसे अमीर कंपनियों में से एक,'' माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया स्थित अलाइवकोर का प्रतिनिधित्व करने वाले वकील एडम वोल्फसन ने कहा, जब उसने संबंधित चिंताओं को लेकर 2021 में ऐप्पल पर मुकदमा दायर किया था।

एलीवकोर का मुकदमा, जिसमें ऐप्पल पर ऐप्पल वॉच ऐप्स के माध्यम से एकाधिकार शक्ति का इस्तेमाल करने का आरोप लगाया गया था, हाल ही में खारिज कर दिया गया था, लेकिन कंपनी ने कहा कि वह अपील करने की योजना बना रही है।एप्पल ने रॉयटर्स को जारी एक बयान में कहा कि न्यायाधीश का फैसला "पुष्टि करता है कि यह प्रतिस्पर्धा-विरोधी नहीं है"।

क्विन के एक पार्टनर वोल्फसन ने कहा, "ऐप्पल हर चीज में सर्वश्रेष्ठ नहीं है और ऐसे ऐप्स के कई उदाहरण हैं जहां ऐप्पल ने इसे आगे बढ़ाया है या अपना खुद का संस्करण बनाया है, और यह उतनी उच्च गुणवत्ता वाला नहीं है जितना कि तीसरे पक्ष ने विकसित किया है।"एमानुएल."(एप्पल) लगातार खुद को सबसे आगे रखकर, अक्सर ऐसा कर रहा है कि उपभोक्ताओं के पास सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।"

अन्य उद्योग पर्यवेक्षकों का कहना है कि न्याय विभाग का मुकदमा ऐप्पल पर विभिन्न ऐप्स या सेवाओं में अधिक उपयोगिता ला सकता है।उदाहरण के लिए, जब Apple उपयोगकर्ता Android ग्राहकों के साथ संदेश भेजते हैं तो इसे कम अजीब बना दिया जाता है।

इवेस ने कहा, "एक गैर-एप्पल मित्र के साथ ग्रीन टेक्स्ट श्रृंखला समाप्त हो सकती है।"

कई विश्लेषक 2002 में अविश्वास प्रथाओं पर माइक्रोसॉफ्ट के साथ न्याय विभाग के मुकदमे और समझौते में समानताएं देखते हैं, जिसने कंप्यूटर निर्माताओं को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा नहीं बनाए गए अन्य वेब ब्राउज़रों को अपनी मशीनों पर डालने की अधिक स्वतंत्रता दी।

कोर्ट ने कहा, "इसने पूरे इंटरनेट युग के लिए दिशा तय कर दी।""अगर माइक्रोसॉफ्ट को उस बाजार पर हावी होने की अनुमति दी गई होती, तो हमारे पास उन कंपनियों का प्रसार कभी नहीं होता जो नवीन उत्पादों के साथ आईं। अगर माइक्रोसॉफ्ट उन सभी को अपने ब्राउज़र का उपयोग करने के लिए मजबूर कर सकता था जिनके पास विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम था, तो कोई Google नहीं होता।"

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