Las mayores empresas digitales del mundo se verán obligadas a cumplir a partir del jueves estrictas normas de la UE que Bruselas espera que hagan que el mercado online sea más justo para todos.

En septiembre, la Unión Europea nombró a seis de los llamados guardianes y 22 de sus plataformas, incluidas Facebook, Instagram y LinkedIn, que deben cumplir con las reglas: Alphabet de Google, Amazon, Apple, ByteDance, Meta y Microsoft, matriz de TikTok.

Se espera que esa lista crezca después de que la agencia de viajes en línea Booking y X de Elon Musk notificaran a la Comisión Europea la semana pasada que cumplían con los criterios para ser considerados guardianes.

Aquí hay cinco reglas incluidas en la ley que obligarán a los titanes a cambiar sus costumbres.

Guardar las puestas en marcha

Las grandes empresas de tecnología obtienen miles de millones de dólares en ganancias cada año y parte de las ganancias inesperadas se destinan a atraer empresas emergentes e innovadoras.

Esto irrita a las autoridades, que acusan a los gigantes de utilizar sus fondos de guerra para acabar con rivales potenciales antes de que se conviertan en una amenaza.

Según las nuevas normas, todas las adquisiciones, por pequeñas que sean, tendrán que ser notificadas a la Comisión, el brazo ejecutivo de la UE con sede en Bruselas.

La comisión también actúa como el poderoso regulador de la competencia de la UE.

Unidad de mensajería

Después de múltiples escándalos que afectaron a Facebook, propiedad de Meta, muchos usuarios optaron por cambiar los servicios de mensajería Messenger o WhatsApp del gigante por alternativas, como Signal o Telegram.

Sin embargo, el poder de mercado de los servicios de Meta sigue siendo fuerte, lo que dificulta que los disidentes de WhatsApp mantengan vínculos de mensajería con familiares y amigos.

Para resolver esto, la DMA impone la interoperabilidad entre las aplicaciones de mensajería, al mismo tiempo que exige que las comunicaciones permanezcan cifradas de un usuario a otro.

Compras justas en Amazon

Amazon es una importante plataforma de compras para que miles de empresas vendan sus productos en línea.Pero abundan las sospechas de que el gigante online abusa de su papel como mercado para posicionar mejor sus propios productos como minorista.

La DMA prohibirá este conflicto de intereses y exigirá que los guardianes compartan información clave conclientes comerciales.

Abre la tienda de aplicaciones

En todo el mundo, Apple ha defendido la santidad de su App Store, prohibiendo a las empresas utilizar sus propios sistemas de pago o descargar aplicaciones fuera de la tienda Apple.

A pesar de sus advertencias de que abrir los iPhone supondría unamenaza a la seguridad, la DMA obligará a Apple a ceder terreno en ambos frentes.

Apple ha dicho que cumplirá, pero los desarrolladores de aplicaciones y algunas empresas digitales, incluido el gigante sueco de música en streaming Spotify, la han acusado de actuar de mala fe con cambios que crean nuevos costos prohibitivos para sus rivales.

El incumplimiento de la DMA podría acarrear multas de miles de millones de dólares, lo suficientemente grandes incluso para que la empresa más grande del mundo por valor de mercado preste atención.

Los reincidentes recibirían multas del 20 por ciento de su facturación global.

Cualquier plataforma de control que obligue a los clientes a utilizar servicios preinstalados, como un navegador web, mapas o información meteorológica, también se enfrentará a multas.

Transparencia publicitaria

El motor de búsqueda de Google y Facebook e Instagram de Meta son los mayores anunciantes en línea del mundo, un estatus del que los críticos dicen que las empresas abusan al acumular datos valiosos sobre los clientes y guardarlos para sí mismos.

La DMA obligará a los gigantes tecnológicos a revelar mucho más a los anunciantes y editores sobre cómo funcionan sus anuncios y sobre la eficacia real de un anuncio.

Esto hará que las empresas estén menos en deuda con Google o Facebook para comprender a sus clientes y potencialmente alentará a las empresas a difundir su mensaje de nuevas maneras.

© 2024 AFP