A large US health care tech company was hacked. It's leading to billing delays and security concerns
Las páginas del sitio web de United Healthcare se muestran en la pantalla de una computadora en Nueva York el jueves 29 de febrero de 2024. El jueves, Change Healthcare, una enorme empresa estadounidense de tecnología de atención médica propiedad de UnitedHealth Group, anunció que un grupo de ransomware se atribuyó la responsabilidad de unciberataque y está evaluando el impacto del ataque, que reconoció por primera vez el 21 de febrero y, según dice, ha afectado a los portales de facturación y autorización de atención.Crédito: Foto AP/Patrick Sison

Los proveedores de atención médica de todo el país se están recuperando de un ataque cibernético a una enorme empresa estadounidense de tecnología de atención médica que ha amenazado la seguridad de la información de los pacientes y está retrasando algunas recetas y cheques de pago de los trabajadores médicos.

El hackeo también podría interrumpir el alta de personas del, dijo una importante asociación hospitalaria.

Change Healthcare anunció el jueves que un grupo de ransomware que se había atribuido la responsabilidad del ataque era el culpable.Change Healthcare también dijo que está evaluando el impacto del ataque, que reconoció por primera vez el 21 de febrero y que ha afectado a los portales de facturación y autorización de atención en todo el país.

"La atención al paciente es nuestra principal prioridad y tenemos múltiples soluciones para garantizar que las personas tengan acceso a los medicamentos y la atención que necesitan", dijo Change Healthcare en un comunicado.

Propiedad de UnitedHealth Group, Change Healthcare gestiona canales de tecnología de atención médica y procesa 14 mil millones de transacciones al año.La compañía dijo que su investigación determinó que los sistemas Change Healthcare, Optum, UnitedHealthcare y UnitedHealth Group se han visto afectados.Change también confirmó el jueves que el grupo de ransomware ALPHV, o Blackcat, cometió la infracción.La empresa no respondió a una pregunta sobre si pagó o negoció un rescate.

Uno de los impactos más inmediatos es que la gente está viendo retrasos en la obtención de recetas, dijo Ben Teicher, portavoz de la Asociación Estadounidense de Hospitales.Change Healthcare dijo que la mayoría de las farmacias afectadas están utilizando soluciones como escribir las cosas.

Pero la gravedad de la situación aún puede estar desarrollándose, dijo la Asociación Estadounidense de Hospitales en un correo electrónico a The Associated Press.Los hospitales tienen problemas para procesar reclamos, facturar a los pacientes y verificarpara recibir atención, dijo la AHA, pero el ataque también podría afectar la capacidad de pagar a los trabajadores y comprar medicamentos y suministros.

"El impacto en los hospitales recién ahora está empezando a cristalizarse y, como resultado, no se ha reportado lo suficiente", dijo Teicher."Como resultado, realmente no podemos hablar de las consecuencias a largo plazo, pero puede resultar en que los hospitales no puedan pagar la nómina o que los pacientes sigan esperando que se aprueben los servicios".

Los sistemas de salud dijeron a la Asociación de Atención Médica del Estado de Nueva York que han tenido problemas con varias cosas, incluida "la incapacidad de verificar la elegibilidad y la cobertura del paciente... comunicar recetas de farmacia, presentar reclamaciones... y recibir un flujo de efectivo normal para respaldar las operaciones"., entre otras cuestiones", afirmó la presidenta de la asociación, Bea Grause.

Varios importantesque prestan servicios en varios estados no respondieron a las solicitudes de comentarios.

Ciberseguridadlos expertos dicenLos ataques de ransomware han aumentado sustancialmente en los últimos años, especialmente en el sector de la salud.Esto ocurre inmediatamente después de un ataque el mes pasado a un hospital infantil en Chicago, que tuvo que desconectar los sistemas de teléfono, correo electrónico y registros médicos.

Un portavoz del FBI en Tennessee dijo que no podía confirmar ni negar si el FBI estaba investigando.El FBI también dijo que está "consciente de este incidente", pero no tenía nada más que proporcionar porque el incidente "está en curso".

"Hasta donde sabemos, el ataque está siendo contenido", dijo Allan Liska, analista de inteligencia de amenazas de Recorded Future."No creemos que vaya a empeorar. Pero cuando tienes un sistema crítico como este que está inactivo durante un período prolongado... cuanto más tiempo esté inactivo y más tarde la recuperación, más impacto tendrá en".

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Citación:Una gran empresa estadounidense de tecnología sanitaria fue pirateada.Está provocando retrasos en la facturación y problemas de seguridad (2024, 1 de marzo)recuperado el 1 de marzo de 2024de https://techxplore.com/news/2024-03-large-health-tech-company-hacked.html

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