Apple está trabajando en herramientas de inteligencia artificial
Según se informa, Apple está probando unAIherramienta llamada "Preguntar" para asesores de soporte de AppleCare que generan respuestas utilizando datos obtenidos de una base de datos interna.
El impulso de Apple hacia la IA no es un secreto, ya que su CEO incluso lo ha hechocompartió su emociónpara lo que vendrá más adelante en 2024. Aunque no se ha anunciado nada, es probable que la compañíatrabajando eny probar muchas herramientas que se basan en modelos generativos similares a cómo opera ChatGPT.
De acuerdo aun informedeMacRumorsSegún la información obtenida sobre el proyecto, Apple lanzó un programa piloto que proporciona servicios seleccionados.cuidado de manzanaAsesores de apoyo a una herramienta de inteligencia artificial llamada "Preguntar".Es una herramienta que genera automáticamente respuestas a preguntas técnicas basadas en información de la base de datos interna de Apple.
A diferencia de una herramienta de búsqueda simple, que devuelve los mismos resultados cada vez según la relevancia, el programa "Preguntar" genera una respuesta basada en detalles específicos mencionados en la consulta, como el tipo de dispositivo o el sistema operativo.Los asesores pueden marcar estas respuestas como "útiles" o "inútiles".
Las alucinaciones son un problema con los modelos de lenguaje generativo, lo cual es una buena manera de decir que los chatbots tienden a inventar cosas con mucha confianza.La herramienta "Preguntar" intenta evitar este comportamiento capacitándose únicamente en su base de datos interna con comprobaciones adicionales que garantizan que las respuestas sean "fácticas, rastreables y útiles".
La herramienta interna supuestamente estará disponible para más asesores en el futuro después de que se recopilen los comentarios.
Es muy probable que esta herramienta "Preguntar" filtrada esté basada en lapreviamente filtrado"Ájax".Se trata de una herramienta interna a la que algunos supuestamente denominaron "AppleGPT".
¿Qué es esto de la IA?
A partir de esta filtración, no queda claro si Apple se refiere a la herramienta "Preguntar" como "IA", pero las señales están ahí.La información filtrada no usaría lenguaje como "generar" o "factual" si fuera una herramienta genérica de búsqueda y recuperación.
Es hora de una gran actualización de Siri y la IA podría ayudar con eso
Hasta que una moda reciente optó por llamarla "Inteligencia Artificial", con un sonido más sexy, gran parte de la tecnología involucrada en la IA moderna se llamabaaprendizaje automático.El equipo de marketing de Apple aún no ha tenido la oportunidad de nombrar sus tecnologías, por lo que existe la posibilidad de que Apple utilice una "computación espacial" y proporcione otro nombre completo.
Como se llame, estas herramientas, como ChatGPT, dependen de tener acceso a una base de datos de información para generar una respuesta utilizando lo que se puede describir como predicciones de la siguiente palabra.Encuentra un patrón en la base de datos y decide cuál podría ser la siguiente palabra lógica para responder una consulta.
Por supuesto, eso es una simplificación excesiva.
Apple no es ajena al aprendizaje automático o la inteligencia artificial.El teclado táctil siempre se ha basado en un algoritmo para predecir qué letra presionará un usuario en un espacio determinado.Hoy en día, ese mismo teclado utiliza un modelo de lenguaje transformador para la autocorrección.
Se están acumulando rumores sobre el impulso de Apple hacia la IA y lo quepodría significarpara iOS 18. Todos tendremos que esperar hastaWWDCen junio para averiguarlo.